14 ноября 2019 года был посвящён войне с конторой по ремонту ноутбуков HP. Компания называется ООО «Проспект».
Те кто смотрят мой блог знают, что недавно я купил новый ноутбук, но в старом осталось довольно много материала, благо, что 90 % этого материала я успел переписать.
Неожиданно, мой ноутбук Hewlett-Packard на днях просто не включился и я начал искать компанию, которая сможет прислать курьера за ноутбуком и провести оперативный ремонт.
Я наткнулся на сайт:
www.rem-xp.com Он вылетел как реклама из Яндекс Директ, но я не придал этому значения, потому что увидел логотип HP и надпись “Официальный сервисный центр HP”. Я заказал курьера, ноутбук забрали и пропали на два дня. Сегодня я беспокоился этим вопросом и начал изучать отзывы про эту контору – ООО «Проспект». Тут меня, конечно, хватил тихий ужас. Дело в том, что 99 % отзывов негативные и все пишут, что это воры и мошенники.
Сотни негативных отзывов от реальных пользователей с указанием номеров договоров. Все пишут про одну и туже схему мошенничества - Вам позвонят и влупят цену 20-30.000 рублей за "ремонт ноутбука".
Я позвонил в эту компанию и услышал, что стоимость моего "ремонта" составит 30.000 рублей. Разумеется, я высказал всё, что про них думаю, но получил ответ, что в сети работают "конкуренты" и пишут липовые отзывы. Чтобы найти компромисс, я спросил: "Сколько будет стоить просто переписать у Вас данные на свой диск" и не чинить ноутбук? Там не смогли сказать и ушли "на подумать".
В этот день мне уже больше не перезвонили, но я стал обращаться во все инстанции - сначала позвонил в официальную службу поддержки HP и узнал, что ООО "Проспект" не является официальным сервисным центром Эйч Пи! У меня приняли жалобу на мошенников, которую я продублировал на несколько электронных адресов HP, написал даже в официальный Instagram.
Надеюсь, что мне помогут, а главное, служба безопасности Hewlett-Packard примет меры по защите бренда, который используется не только пиратским образом, но и мошенническим.
Разумеется, обратился и к знакомым в HP, которые тоже отправили эту информацию куда надо. Возможно, придётся подключать полицию.
У этой истории непременно будет своё продолжение, которое я обязательно расскажу в своём блоге по мере того, как эта история будет продолжаться и развиваться.
#hp #ремонтноутбуков #ноутбукиHP
Category :
Наука и техника
#Ремонт#ноутбуков#hp#схема#мошенничества#от#ООО#laquo#Проспект#raquo
